La communication non violente : un outil puissant pour résoudre les conflits
Vous êtes certainement familier avec ces situations où les tensions montent, les voix s’élèvent et les mots blessants fusent. Dans un contexte professionnel ou personnel, ces conflits peuvent laisser des traces durables et affecter sérieusement nos relations interpersonnelles. Comment donc résoudre ces conflits de manière respectueuse et empathique, tout en respectant nos sentiments et émotions …
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